Venez découvrir nos expertises concernant les règles du marketing multicanal d’aujourd’hui et de demain, les moyens de les mettre en œuvre.
Un sujet incontournable pour votre Relation Clients, en France et à l’international

L'Europe fait face actuellement à des changements majeurs concernant la protection et la restriction de l’utilisation des données personnelles, la protection du consommateur s’accentue.
Agenda

09h00 :

Marketing légal & directives européennes renforcées
Panorama Européen : quelles sont les évolutions à prévoir ?

Fiches Déontologiques Multicanal

Les « Fiches Déontologiques Multicanal », éditées par le Syndicat National de la Communication Direct ( SNCD ), vous seront remises à la fin du séminaire


Marketing légal en France : Quelle situation ?

a) Les règles déontologiques applicables
b) Le projet de loi Détraigne - Escoffier
c) Transposition de la directive européenne « Paquet Télécom »

L’enjeu des évolutions législatives pour les acteurs du MD : risques et opportunités
Comment appliquer les règles demandées et mettre en œuvre une veille efficace :
cas clients
Comment optimiser vos bases de données et mettre en œuvre une veille déontologique
efficace :
cas clients
Mesurer votre Retour sur Investissement


10h45 :

Questions / réponses



Avec la participation de Mme Nathalie Phan Place, Secrétaire Générale du SNCD

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